Termos de Uso
Última atualização: 28 de agosto de 2026.
1. Serviço
O Chamô é uma plataforma SaaS oferecida pela A&B Soluções para apoiar estabelecimentos comerciais no atendimento, organização e gestão de pedidos e operações, inclusive por meio de integrações com serviços de terceiros como o WhatsApp.
2. Conta e acesso
O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter suas credenciais protegidas e utilizar a plataforma apenas para atividades lícitas relacionadas à sua operação. O estabelecimento é responsável pelas ações realizadas por seus usuários autorizados.
3. Integrações de terceiros
Funcionalidades que dependem de Meta, WhatsApp, provedores de pagamento ou outros terceiros estão sujeitas também às regras, disponibilidade e políticas desses serviços. O Chamô não controla indisponibilidades ou alterações realizadas por terceiros.
4. Responsabilidades do estabelecimento
O estabelecimento é responsável por seu cardápio, preços, produtos, atendimento, pedidos, entregas, cobranças, informações fornecidas aos clientes e pelo tratamento de dados pessoais realizado em sua operação, devendo cumprir a legislação e as políticas das plataformas integradas.
5. Uso aceitável
É proibido utilizar o Chamô para fraude, spam, atividades ilícitas, violação de direitos, tentativa de acesso não autorizado, interferência na segurança da plataforma ou uso contrário às regras das integrações utilizadas.
6. Planos e pagamentos
Quando aplicável, condições comerciais, período de teste, preço, ciclo de cobrança e recursos incluídos serão apresentados no momento da contratação. Serviços de pagamento podem ser processados por provedores terceiros e estarão sujeitos às condições desses provedores.
7. Disponibilidade e evolução
Podemos realizar manutenções, correções e melhorias no Chamô. Recursos podem evoluir para preservar segurança, conformidade, desempenho e compatibilidade com serviços integrados.
8. Privacidade
O tratamento de dados relacionado ao serviço é descrito na Política de Privacidade.
9. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas pelo canal de contato divulgado no site oficial do Chamô.